Chính sách đổi trả

 Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi sản phẩm:

•  Điều kiện đổi hàng: 
  - Đối với trường hợp nhân viên đóng gói gửi nhầm sản phẩm, nhầm size không đúng với đơn đã chốt ban đầu hoặc sản phẩm bị lỗi đường may.
  - Đối với trường hợp sản phẩm bị bẩn hoặc bị thủng lỗ và lỗi hình in các bạn phải có clip khui hàng lúc nhận hàng để chứng minh lỗi có trước khi sử dụng.
  ( Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc đổi hàng hóa.)
• Thời gian thông báo đổi hàng: trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm.
• Thời gian gửi chuyển sản phẩm về lại cửa hàng: trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện đến cửa hàng Flagship. 

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.